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Reseñado en Alemania el 11 de julio de 2022
Hallo Paulmann-Service-Team,habe am 27.06.2022 über ihre Mail-Option auf ihrer Homepage die nachfolgende Reklamation zugesandt:Guten Tag Service-Team,Habe nachfolgendes Produkte am 31.05.2022 bei Amazon gekauft:Paulmann 50107 Seilsystem RoundMac Set Smart Home erweiterbar Tageslichtweiß 4x4W Weiß matt Dimmbar Tunable White LED Seilleuchte Hängeleuchte.Leider kann ich den Trafo nicht öffnen um ihn an die Stromleitung anzuschließen. Das Seilsystem habe ich bereits weitgehend montiert, darum macht aus meiner Sicht nur der Austausch des Trafos Sinn. Bitte Rückmeldung was aus ihrer Sicht richtig ist.Beste Grüße aus GevelsbergWolfgang SchürmannIch dachte das wäre der schnellste Weg um Ersatz zu erhalten. Leider bisher ohne Reaktion. Bitte Rückmeldung wie sie die Angelegenheit regeln wollen. Da ich für die Neumontage die „alte Lampe“ demontieren musste ist der Raum ohne Licht und deshalb nur tagsüber nutzbar.Beste GrüßeWolfgang Schürmann
carles francitorra
Reseñado en España el 23 de agosto de 2021
La fuente de alimentación está dañada y se me ha pasado el periodo de devolución.
Cliente
Reseñado en Italia el 25 de febrero de 2021
Con un pò d'impegno si montano ed il risultato vale tutto il lavoro
Lothar
Reseñado en Alemania el 16 de octubre de 2020
Sehr geehrte Damen und Herren,die Seillampe ist so wie auf den Bildern zu sehen und gefällt mir. Jedoch flakern die LED bei geringer bishalber Helligkeit. Das kann und darf für diesen Preis nicht sein. Nun habe ich sie angebautund die Seile auf länge gebracht und kann sie so nicht zurückgeben. Jedoch ist der Preis für dieQualität nicht gerechtfertigt.Als Dimmer habe ich einen hochwertigen Luxus Time Lichtschalter Glas VL-C 701 - 11 mit zusätzlichen Lastwiederstand angeschlossen.Ich bitte um Kontaktaufnahme Gruß L. Weidner
Alvaro González Giralda
Reseñado en España el 2 de enero de 2020
La fuente de alimentación se estropeó a los pocos días, pedí la reposición del equipo y me mandaron otro que no funcionaba, peligroso trabajar estos productos para un cliente final
Cristian
Reseñado en Italia el 24 de marzo de 2019
possibilità di regolare intensità luminosa e colore.
Schnuppi
Reseñado en Alemania el 6 de octubre de 2018
Trotz korrekter Montage lässt sich die Lampe nicht einschalten! Strom liegt an, sowohl vorm Trafo als auch an den einzelnen LED Leuchtmitteln. Auch die Polarität ist richtig. Scheinbar wurde das Teil schon einmal in einem anderen Haushalt verwendet. Das ist ein starkes Stück, es wieder als Neuware zu verkaufen. Das System geht zurück, Ersatz wird bestellt. Sollte es dann funktionieren, wird die Bewertung ergänzt.Edit: Ersatzlieferung funktioniert tadellos. Sowohl Helligkeit als auch Farbtemperatur lässt sich super über die App einstellen.
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